شرکت چارگون (Chargoon) یکی از شرکت‌های باسابقه فناوری اطلاعات ایران است که در زمینه طراحی، توسعه و ارائه نرم‌افزارهای سازمانی فعالیت می‌کند. این مجموعه از سال ۱۳۷۷ کار خود را آغاز کرده و با توسعه راهکارهایی در حوزه اتوماسیون اداری، مدیریت منابع انسانی، مالی، لجستیک و مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، خدمات متنوعی به سازمان‌های دولتی و خصوصی ارائه می‌دهد. محصولات اصلی شرکت با نام‌های «دیدگاه» و «آوات» شناخته می‌شوند و دفتر مرکزی آن در تهران قرار دارد.
تاریخچه و شکل‌گیری شرکت. چارگون فعالیت خود را در سال ۱۳۷۷ با تیمی کوچک و سرمایه اولیه محدود آغاز کرد. تمرکز اولیه شرکت بر مکانیزه‌کردن فرایندهای اداری و توسعه نرم‌افزارهای کاربردی بود. در سال ۱۳۷۸ تولید نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری آغاز شد و یک سال بعد، محصولات حوزه مدیریت منابع انسانی به سبد خدمات آن اضافه شدند. در سال ۱۳۸۰ نیز چارگون وارد حوزه نرم‌افزارهای مالی شد. این مجموعه ابتدا با نام «چارگون فن‌مایه» فعالیت می‌کرد و در سال ۱۳۸۴ نام آن به چارگون تغییر یافت. توسعه تدریجی محصولات و ایجاد واحدهای تخصصی فروش، پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار از مراحل مهم گسترش فعالیت این شرکت بوده‌اند.
محصولات و راهکارهای نرم‌افزاری. مهم‌ترین مجموعه نرم‌افزاری چارگون، «دیدگاه» است که راهکارهایی برای مدیریت فعالیت‌های اداری و عملیاتی سازمان‌ها ارائه می‌دهد. نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، مدیریت جلسات، مدیریت اسناد، حضور و غیاب، حقوق و دستمزد، ارزیابی عملکرد، حسابداری، مدیریت انبار و مدیریت اموال از محصولات این مجموعه هستند. همچنین چارگون با ارائه سامانه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPMS)، امکان طراحی، مکانیزه‌سازی و کنترل گردش کار سازمانی را فراهم می‌کند. هدف این محصولات، کاهش فعالیت‌های دستی، یکپارچه‌سازی اطلاعات و تسهیل مدیریت فرایندهای داخلی سازمان‌هاست.
محصولات ابری و توسعه فناوری. چارگون در کنار نرم‌افزارهای سازمانی دیدگاه، محصول «آوات» را به‌عنوان راهکاری مبتنی بر فضای ابری معرفی کرده است. آوات امکاناتی مانند مکاتبات اداری، مدیریت جلسات، مدیریت پروژه، اشتراک‌گذاری مستندات و همکاری تیمی را ارائه می‌دهد. این محصول با هدف تسهیل ارتباطات سازمانی و دسترسی به ابزارهای همکاری بدون وابستگی کامل به زیرساخت‌های داخلی مشتری طراحی شده است. در سال‌های اخیر، چارگون همچنین توسعه محصولات خود در زمینه هوش تجاری (BI)، هوش مصنوعی سازمانی و زیرساخت‌های نرم‌افزاری جدید را دنبال کرده است. معرفی «دیدگاه ۳۶۰»، پلتفرم هوش مصنوعی «آسا» و سوپراپلیکیشن سازمانی دیدگاه از نمونه‌های این روند توسعه هستند.
مشتریان و حوزه فعالیت. محصولات چارگون برای کسب‌وکارها و سازمان‌هایی با اندازه‌های مختلف طراحی شده‌اند؛ از شرکت‌های کوچک و متوسط گرفته تا مجموعه‌های بزرگ و سازمان‌های دولتی. بر اساس نمونه‌پروژه‌های منتشرشده در وب‌سایت رسمی شرکت، سازمان بورس و اوراق بهادار، بیمه پارسیان، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، شرکت صنعتی و معدنی چادرملو و شرکت سرمایه‌گذاری کشاورزی کوثر از جمله مجموعه‌هایی هستند که استفاده از راهکارهای چارگون در آن‌ها معرفی شده است. همکاری با سازمان‌هایی در صنایع مختلف باعث شده خدمات شرکت علاوه بر تولید نرم‌افزار، حوزه‌های استقرار، آموزش، نگهداری و پشتیبانی سامانه‌ها را نیز دربرگیرد.
خدمات نصب، استقرار و پشتیبانی. فعالیت چارگون صرفاً به فروش نرم‌افزار محدود نیست. این شرکت خدمات نصب و راه‌اندازی، مشاوره پیاده‌سازی، آموزش کاربران، پشتیبانی فنی، خدمات امنیتی و مهاجرت داده را نیز ارائه می‌دهد. در پروژه‌های سازمانی، کارشناسان استقرار ابتدا نیازهای مشتری را بررسی می‌کنند و سپس تنظیمات نرم‌افزار، انتقال اطلاعات و آموزش کاربران انجام می‌شود. پس از بهره‌برداری نیز تیم‌های پشتیبانی مسئول بررسی درخواست‌ها، رفع مشکلات فنی و ارائه خدمات مرتبط با محصولات هستند. چنین ساختاری باعث می‌شود ارتباط شرکت با مشتریان پس از تحویل اولیه نرم‌افزار ادامه داشته باشد.
آموزش و توسعه دانش تخصصی. چارگون برای آموزش محصولات و توسعه دانش کاربران، مجموعه‌ای با عنوان «آکادمی چارگون» ایجاد کرده است. این بخش دوره‌های آموزشی مرتبط با نرم‌افزارهای دیدگاه و مهارت‌های موردنیاز برای استفاده از راهکارهای سازمانی را ارائه می‌دهد. آموزش کاربران در پروژه‌های سازمانی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا موفقیت استقرار نرم‌افزار تنها به امکانات فنی وابسته نیست و میزان آشنایی کارکنان مشتری با فرایندها و ابزارهای جدید نیز در آن نقش دارد. آکادمی چارگون بخشی از خدمات آموزشی و انتقال دانش این شرکت را بر عهده دارد.
ساختار سازمانی و مقیاس فعالیت. چارگون در صفحه رسمی فرصت‌های شغلی خود، از بیش از ۵۰۰ همکار و ۱۹ دپارتمان مستقل نام برده است. همچنین در پروفایل لینکدین شرکت، اندازه سازمان در گروه ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر ثبت شده است. البته این اطلاعات تعداد دقیق کارکنان در سال ۱۴۰۵ را مشخص نمی‌کنند و باید به‌عنوان آمار اعلام‌شده شرکت در نظر گرفته شوند. با توجه به تنوع محصولات و خدمات، ساختار سازمانی چارگون شامل واحدهایی مانند توسعه نرم‌افزار، تضمین کیفیت، زیرساخت، استقرار و پشتیبانی، فروش و بازاریابی، منابع انسانی، مالی و خدمات مشتریان است.
نوآوری و امنیت اطلاعات. چارگون در معرفی رسمی خود بر استفاده از فناوری‌های جدید، توسعه زیرساخت‌های نرم‌افزاری و توجه به امنیت اطلاعات تأکید دارد. این مجموعه در تاریخچه فعالیت خود به دریافت تأییدیه دانش‌بنیان در سال ۱۳۹۳ و تأییدیه امنیت محصول دیدگاه در سال ۱۳۹۷ اشاره کرده است. همچنین در وب‌سایت شرکت، گواهینامه‌هایی مرتبط با ارزیابی امنیت محصولات، صلاحیت انفورماتیکی و ثبت اصالت نرم‌افزار معرفی شده‌اند. بااین‌حال، برای بررسی اعتبار فعلی هر گواهینامه باید وضعیت و تاریخ اعتبار آن به‌صورت مستقل استعلام شود.
فرصت‌های شغلی و استخدام در چارگون. تنوع محصولات و خدمات چارگون باعث شده این مجموعه در حوزه‌های مختلف فناوری و کسب‌وکار نیروی انسانی جذب کند. در آگهی‌های استخدامی سال ۱۴۰۵، موقعیت‌هایی مانند برنامه‌نویس فرانت‌اند، توسعه‌دهنده بک‌اند با فناوری .NET، کارشناس تست نرم‌افزار (QA)، کارشناس زیرساخت و شبکه، کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار، کارشناس HelpDesk و کارشناس ارتباطات برند دیده می‌شوند. همچنین در سوابق استخدامی شرکت، فرصت‌هایی در حوزه هوش مصنوعی، پایگاه داده، حسابداری و منابع انسانی منتشر شده‌اند. شرایط احراز، سطح تجربه و نوع همکاری برای هر موقعیت متفاوت است و انتشار این آگهی‌ها به معنای بازبودن همیشگی آن‌ها نیست.
فرایند جذب و استخدام. بر اساس اطلاعات منتشرشده در صفحه فرصت‌های شغلی چارگون، فرایند استخدام معمولاً با ارسال و بررسی رزومه آغاز می‌شود. پس از تأیید اولیه، متقاضی به مصاحبه دعوت می‌شود و بسته به موقعیت شغلی ممکن است یک بازه آزمایشی یا تسک تخصصی برای ارزیابی مهارت‌ها در نظر گرفته شود. مصاحبه با مدیرعامل نیز در مراحل معرفی‌شده شرکت قرار دارد. چارگون اعلام کرده است که فرایند مصاحبه و بررسی نهایی در بعضی موقعیت‌ها ممکن است تا دو ماه طول بکشد. بنابراین متقاضیان بهتر است پیش از شروع همکاری درباره زمان‌بندی، شرایط ارزیابی عملی و وضعیت پرداخت در دوره آزمایشی سؤال کنند.
اطلاعات و راه‌های ارتباطی چارگون
نام شرکت: چارگون (Chargoon)
نام پیشین: چارگون فن‌مایه
سال تأسیس: ۱۳۷۷
حوزه فعالیت: فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزارهای سازمانی و تحول دیجیتال
نوع شرکت: خصوصی
محصولات اصلی: دیدگاه، دیدگاه ۳۶۰، آوات، آسا و نرم‌افزارهای مدیریت سازمانی
تعداد کارکنان: بیش از ۵۰۰ نفر، بر اساس اطلاعات اعلام‌شده شرکت
ساختار سازمانی: ۱۹ دپارتمان مستقل، مطابق اطلاعات صفحه استخدام
دفتر اول: تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیراز شمالی، خیابان حکیم اعظم، پلاک ۲۱
دفتر دوم: تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ‌بهایی، میدان شیخ‌بهایی، کوچه دانشگاه الزهرا، پلاک ۵
شماره تماس: ۰۲۱-۸۴۲۰۲
ایمیل عمومی: info@chargoon.com
وب‌سایت رسمی: https://chargoon.com