اتوماسیون بازاریابی چیست؟ کاربرد Marketing Automation در فروش

اتوماسیون بازاریابی یا Marketing Automation روشی برای استفاده از داده، نرم‌افزار و فرایندهای خودکار است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند فعالیت‌های تکراری بازاریابی را هدفمندتر مدیریت کنند. با استفاده از اتوماسیون بازاریابی می‌توان مخاطبان را دسته‌بندی کرد، پیام‌های شخصی‌سازی‌شده ارسال کرد، لیدها را پرورش و امتیازدهی کرد و سرنخ‌های آماده خرید را در زمان مناسب به تیم فروش منتقل کرد. در این مقاله بررسی می‌کنیم اتوماسیون بازاریابی چیست، چگونه کار می‌کند، چه ارتباطی با CRM و فروش دارد، چه مزایایی برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند و برای پیاده‌سازی مؤثر Marketing Automation باید چه مراحلی را طی کرد.